บทคัดย่อ
งานบริการเป็นหัวใจสำคัญของห้องสมุด เป็นงานที่สำคัญเกี่ยวข้องกับผู้ใช้ทุก
ระดับ คือเนื่องจากสำหรับงานบริการของห้องสมุดคณะ มีส่วนสำคัญที่ทำให้นักศึกษา
คณาจารย์ เจ้าหน้าที่ มาใช้ห้องสมุดมากขึ้น งานบริการเป็นงานที่ห้องสมุดทำขึ้น เพื่อ
ส่งเสริมสนับสนุนการเรียนการสอน ให้นักศึกษาเกิดการเรียนรู้ รู้จักศึกษาค้นคว้าด้วย
ตนเอง ใช้ประโยชน์จากการอ่านเพื่อเพิ่มพูนความรู้ ตลอดจนนำความรู้ไปประยุกต์ใช้
ให้เกิดประโยชน์ในชีวิตประจำวันได้เป็นอย่างดี โดยบรรณารักษ์ได้นำรูปแบบการจัด
กิจกรรม นำหลักนโยบายห้องสมุด ๓ ดี มาปรับใช้ในห้องสมุดประจำคณะมนุษยศาสตร์
และสังคมศาสตร์ “เตียง ศิริขันธ์” ได้แก่ หนังสือดี บรรยากาศดี และบรรณารักษ์ดี
เพื่อขับเคลื่อนการศึกษาตลอดชีวิต และนำไปสู่การสร้างสังคมแห่งการเรียนรู้ สถานที่
และบรรยากาศที่เอื้อต่อการเรียนรู้ มีหนังสือ สื่อการเรียนรู้หลากหลายประเภทอย่าง
เพียงพอ และตรงกับความต้องการ สรุปได้ว่า หลังจากที่ได้สอบถามความต้องการการ
ใช้บริการห้องสมุดด้านหนังสือดี บรรยากาศดี และบรรณารักษ์ดี แล้วนั้น ผลปรากฏว่า
ด้านหนังสือดี ผลการประเมินด้านหนังสือดี มีวารสาร หนังสือพิมพ์ ตรงต่อความ
ต้องการ คิดเป็นร้อยละ ๔.๕๕ รองลงมาคือ หนังสือให้บริการตรงต่อความต้องการ คิด
เป็นร้อยละ ๔.๕๒ และหนังสือมีความทันสมัย คิดเป็นร้อยละ ๔.๙๓ ตามลำดับ ด้าน
บรรยากาศดี ผลการประเมินด้านบรรยากาศดี แสงสว่างมีความเพียงพอ คิดเป็นร้อยละ
๔.๔๕ รองลงมาคือ จำนวนที่นั่งอ่านหนังสือมีเพียงพอต่อจำนวนผู้เข้าใช้บริการ คิดเป็น
ร้อยละ ๔.๓๙๘ และ ความสะอาด และความปลอดภัยในห้องสมุด คิดเป็นร้อยละ ๔.๓๘๕ ตามลำดับ ด้านบรรณารักษ์ดี ผลการประเมินด้านบรรณารักษ์ดี ให้บริการ
ด้วยอัธยาศัยไมตรีที่ดี คิดเป็น ร้อยละ ๔.๓๗ รอลงลงมาคือ การให้บริการด้วยความ
สุภาพและกริยามารยาทที่ดี คิดเป็นร้อยละ ๔.๓๓ และ การให้บริการยืม-คืนสะดวก
รวดเร็ว คิดเป็นร้อยละ ๔.๓๒๕ ตามลำดับ การวิเคราะห์ข้อมูล วิเคราะห์โดยใช้วิธีการ
หาค่าความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานแล้วนำมาวิเคราะห์
ในรูปแบบพรรณนา
หน้า: 200-217
ประเภท: บทความวิจัย
เผยแพร่: 1 ก.พ. 2562
View: 174
Download: 40
กำลังออนไลน์: 3
วันนี้: 223
เมื่อวานนี้: 163
เดือนนี้: 3,078
ปีนี้: 35,285
จำนวนเข้าชม: 117,097
คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏสกลนคร 680 ถ.นิตโย ต.ธาตุเชิงชุม อ.เมือง จ.สกลนคร 47000 โทร 0 4274 4014
บรรณาธิการ: ผู้ช่วยศาสตราจารย์รัฐพล ฤทธิธรรม
ติดต่อ/สอบถาม: นางสาวภุลภญา บีลี
โทร: 0636255597 E-Mail : pulpaya@snru.ac.th