กลวิธีการใช้ภาษาในสื่อออนไลน์ : กรณีศึกษารายการ “อย่าหาว่าน้าสอน”

ผู้แต่ง
วรางคณา สุพรรณชนะบุรี และ วราเมษ วัฒนไชย

บทคัดย่อ

งานวิจัยนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อวิเคราะห์กลวิธีการใช้ภาษาและกลวิธีในการให้คำปรึกษาของเกตุเสพย์สวัสดิ์  ปาลกะวงศ์ ณ อยุธยา  หรือ น้าเน็ก จากรายการ "อย่าหาว่าน้าสอน" ที่ออกอากาศทาง www.youtube.com ช่อง nanake555 โดยเก็บรวบรวมข้อมูลที่ออกอากาศตั้งแต่วันศุกร์ที่ 3 พฤษภาคม พ.ศ. 2562  จนถึงวันศุกร์ที่ 16 สิงหาคม พ.ศ.2562 และคัดเลือกกลุ่มตัวอย่างจำนวน 100 ตอนแรกที่มีผู้ชมมากที่สุดโดยคัดเลือกเฉพาะการให้คำปรึกษาด้านความรัก

   ผลการศึกษาพบว่า  รายการ อย่าหาว่าน้าสอน  มีรูปแบบการดำเนินเรื่องด้วยการเริ่มต้นกล่าวทักทายตามด้วยการถามชื่อ อายุ อาชีพ จากนั้นจึงเป็นการถามไถ่เรื่องราวปัญหาที่เกิดขึ้น พร้อมแนะนำวิธีการแก้ไข กระทั่งการปรึกษาสิ้นสุดลง ผู้ให้คำปรึกษาจะปิดบทสนมนาด้วยประโยคที่ว่า "โชคดีที่โทรติด" ทั้งนี้ยังพบว่า เกตุเสพย์สวัสดิ์ ปาลกะวงศ์ ณ อยุธยา หรือ น้าเน็ก มีกลวิธีการใช้ภาษาในการมให้คำปรึกษาด้านความรักหลายลักษณะ โดยแบ่งเป็นการใช้ภาษา 4 วิธี ได้แก่ การใช้คำสรรพนาม การใช้คำสร้างใหม่ การใช้คำภาษาต่างประเทศ และการใช้สำนวน 

นอกจากนี้ยังเห็นได้ว่าผู้ให้คำปรึกษายังมีกลวิธีการให้คำปรึกษา 3 ลักษณะ ประกอบด้วยการเปรียบเทียบ การแนะนำ และการใช้เหตุผล

คำสำคัญ

กลวิธีการใช้ภาษา, กลวิธีการให้คำปรึกษา, รายการ อย่าหาว่าน้าสอน